# Kontolöschungsrichtlinie und Verfahren
## Wie können Sie Ihr Konto löschen?
So löschen Sie Ihr Konto per E-Mail:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected]
- Schreiben Sie "Kontolöschungsantrag" in die Betreffzeile
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse an
- Ihr Antrag wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet
## Löschvorgang und wichtige Informationen
- Nach Ihrem Kontolöschungsantrag beginnt eine 30-tägige Wartezeit
- Wenn Sie sich während dieser Zeit anmelden, wird der Löschungsantrag automatisch storniert
- Nach 30 Tagen werden Ihr Konto und alle zugehörigen Daten endgültig gelöscht
## Gelöschte Daten
Die folgenden Daten werden mit Ihrem Konto dauerhaft gelöscht:
- Profilinformationen
- Kontoeinstellungen
- In-App-Präferenzen
- Gespeicherte Inhalte
- Nachrichten und Interaktionen
## Aufbewahrte Daten
Die folgenden Daten werden aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt:
- Rechnungen und Zahlungsbelege (für 5 Jahre)
- Benutzerinteraktionen, die rechtliche Verfahren erfordern
- Sicherheitsprotokolle (für 6 Monate)
## Kontakt
Bei Fragen zum Kontolöschungsprozess:
- E-Mail: [email protected]
## Rechtlicher Hinweis
Dieses Verfahren wurde in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen erstellt. Die Sicherheit und Privatsphäre der Benutzerdaten hat für uns Priorität.
