# Hesap Silme Politikası ve Prosedürü
## Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?
E-posta yoluyla hesabınızı silmek için:
- [email protected] adresine e-posta gönderin
- Konu kısmına "Hesap Silme Talebi" yazın
- E-postanızda kayıtlı e-posta adresinizi belirtin
- Talebiniz 24 saat içinde işleme alınacaktır
## Silme Süreci ve Önemli Bilgiler
- Hesap silme talebiniz alındıktan sonra 30 günlük bir bekleme süreci başlar
- Bu süre içinde hesabınıza giriş yaparsanız, silme talebi otomatik olarak iptal edilir
- 30 gün sonunda hesabınız ve ilişkili tüm verileriniz kalıcı olarak silinir
## Silinen Veriler
Hesabınızın silinmesiyle birlikte aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinecektir:
- Profil bilgileriniz
- Hesap ayarlarınız
- Uygulama içi tercihleriniz
- Kayıtlı içerikleriniz
- Mesajlarınız ve etkileşimleriniz
## Saklanan Veriler
Yasal yükümlülükler gereği aşağıdaki veriler saklanmaya devam edecektir:
- Fatura ve ödeme kayıtları (5 yıl süreyle)
- Yasal işlem gerektiren kullanıcı etkileşimleri
- Güvenlik logları (6 ay süreyle)
## İletişim
Hesap silme süreciyle ilgili sorularınız için:
- E-posta: [email protected]
## Yasal Bilgilendirme
Bu prosedür, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili veri koruma düzenlemelerine uygun olarak hazırlanmıştır. Kullanıcılarımızın veri güvenliği ve gizliliği önceliğimizdir.
